En Aurela Accessories, cada pieza es seleccionada cuidadosamente para ofrecer calidad, elegancia y presencia.

Política de Devoluciones

Por razones de higiene y naturaleza del producto, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión.

Solo se aceptarán devoluciones en caso de:

  • Producto defectuoso
  • Producto incorrecto

Debe notificarse dentro de las primeras 48 horas luego de recibir el pedido. Pasado este periodo, no podremos procesar la solicitud.

Condiciones

  • El producto debe estar sin uso.
  • Debe conservar su empaque original.

Solución

Una vez evaluado el caso, se ofrecerá:

Crédito en tienda por el valor del producto

Costo de envio en devoluciones

  • Si el error es nuestro (producto defectuoso o incorrecto), nosotros cubrimos el reemplazo.
  • En otros casos, el cliente será responsable del envio.

ENVIOS Y ENTREGAS

Procesamiento

  • Pedidos procesados en 1-3 dias laborables

Entrega

  • Tiempo estimado: 8-12 días laborables

Ubicación/Alcance

Realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos

Dirección

  • El cliente es responsable de verificar su dirección antes de completar la compra.
  • No nos haremos responsables por direcciones incorrectas ingresadas por el cliente.

Nota Importante

No nos hacemos responsables por retrasos del servicio de envío.

Contacto

Para cualquier solicitud, contáctanos a: info@aurelaaccessories.com